AUTH REFERENCE

Vào tài khoản c2h6 từ mọi thiết bị trong vài giây

Chúng tôi xây dựng luồng đăng nhập một bước để bạn vào được lobby chính ngay lập tức. Mở ứng dụng hoặc trang web, nhập thông tin tài...

Đăng nhập một chạm trên mobileTự động lưu phiên làm việcChuyển đổi giữa desktop và điện thoại liền mạchBảo mật hai lớp cho tài khoản
c2h6 Vào tài khoản c2h6 từ mọi thiết bị trong vài giây

Cách chúng tôi giữ phiên đăng nhập an toàn và liên tục

Khi bạn đăng nhập lần đầu từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động, chúng tôi tạo một phiên làm việc mã hóa được lưu trên thiết bị của bạn. Phiên này tự động gia hạn khi bạn tương tác với bất kỳ trò chơi nào trong lobby, vì vậy bạn không cần nhập lại thông tin giữa chừng. Nếu bạn chuyển

từ Wi-Fi sang 4G, hệ thống nhận diện tài khoản và giữ nguyên trạng thái. Khi bạn muốn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi yêu cầu xác thực thêm một bước để bảo vệ số dư tài khoản của bạn khỏi các truy cập không mong muốn.

PHƯƠNG THỨC CHẤP NHẬN

MoMo, ZaloPay và VNPay kết nối trực tiếp vào tài khoản

Ngay sau khi đăng nhập, bạn thấy hàng chip thanh toán nằm ở đầu trang. Chúng tôi kết nối trực tiếp với cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay...

MoMo Liên kết ví MoMo với tài khoản c2h6 qua mã...
ZaloPay Chọn ZaloPay từ hàng chip thanh toán, nhập số tiền...
VNPay Kết nối tài khoản ngân hàng qua cổng VNPay để...
HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Ba cách liên hệ khi bạn cần đặt lại mật khẩu hoặc kiểm tra phiên đăng nhập

Nếu bạn quên mật khẩu, nhấn vào liên kết Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập và chúng tôi gửi một...

Chat trực tiếp Mở hộp chat ở góc dưới bên phải...
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được...
Hotline điện thoại Gọi số hotline được liệt kê trên trang...
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Sáu lớp bảo vệ mà chúng tôi áp dụng cho mỗi phiên đăng nhập

Chúng tôi xây dựng quy trình đăng nhập với sáu lớp bảo mật chồng lên nhau để bạn yên tâm khi chơi. Mỗi lần bạn nhập tên đăng nhập và mật khẩu...

Mã hóa SSL toàn bộ trang

Mọi trang trên c2h6 chạy qua giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL hiện đại. Điều này có nghĩa là mọi thông tin bạn nhập—tên đăng nhập, mật khẩu, số tiền giao dịch—được mã hóa trước khi rời khỏi thiết bị của bạn và chỉ có máy chủ c2h6 mới giải mã được.

Xác thực hai bước tùy chọn

Bật xác thực hai bước trong phần Cài đặt bảo mật để thêm một lớp bảo vệ. Mỗi lần đăng nhập, bạn cần nhập mã sáu chữ số được gửi qua SMS hoặc ứng dụng xác thực. Tính năng này giúp bảo vệ tài khoản ngay cả khi ai đó biết mật khẩu của bạn.

Giám sát phiên làm việc

Hệ thống ghi nhận mọi phiên đăng nhập và hiển thị danh sách trong phần Lịch sử hoạt động. Bạn thấy thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị cho từng phiên. Nếu có phiên lạ xuất hiện, bạn có thể đăng xuất tất cả thiết bị bằng một nút nhấn.

Phát hiện thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ thiết bị hoặc trình duyệt chưa từng dùng trước đó, chúng tôi gửi email thông báo ngay lập tức. Email chứa thông tin về thiết bị và vị trí địa lý. Nếu đó không phải là bạn, nhấn vào liên kết Đăng xuất ngay để khóa phiên đó.

Khóa tài khoản tạm thời

Nếu hệ thống phát hiện năm lần đăng nhập sai mật khẩu liên tiếp, tài khoản sẽ bị khóa trong mười lăm phút. Bạn nhận được email hướng dẫn cách đặt lại mật khẩu ngay lập tức. Cơ chế này ngăn chặn các cuộc tấn công thử mật khẩu tự động.

Lưu trữ mật khẩu bảo mật

Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. Chúng tôi sử dụng thuật toán băm một chiều kết hợp với muối ngẫu nhiên, nghĩa là ngay cả đội kỹ thuật c2h6 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn. Chỉ bạn mới biết thông tin đăng nhập của mình.

NHẤT QUÁN TRÊN THIẾT BỊ

So sánh trải nghiệm đăng nhập giữa desktop, mobile web và ứng dụng

Chúng tôi thiết kế luồng đăng nhập giống hệt nhau trên ba nền tảng để bạn không phải học lại cách vào tài khoản mỗi khi chuyển thiết bị. Tên trường nhập...

01

Tốc độ tải trang đăng nhập

Desktop mở trang đăng nhập trong vòng một giây nhờ kết nối mạng ổn định. Mobile web mất thêm nửa giây nếu bạn dùng 4G, nhưng ứng dụng c2h6 tải gần như tức thì vì các tài nguyên đã được lưu trong bộ nhớ.

02

Lưu mật khẩu tự động

Trình duyệt desktop thường hỏi bạn có muốn lưu mật khẩu không sau lần đăng nhập đầu tiên. Ứng dụng di động có tùy chọn lưu sinh trắc học—vân tay hoặc khuôn mặt—để bạn bỏ qua bước nhập mật khẩu hoàn toàn.

03

Xác thực hai bước qua SMS

Trên desktop, bạn nhận mã SMS và phải nhập thủ công vào trường xác thực. Trên mobile, một số điện thoại tự động đọc tin nhắn và điền mã giúp bạn, tiết kiệm vài giây. Ứng dụng c2h6 có thể dùng ứng dụng xác thực thay vì SMS để nhanh hơn.

04

Chuyển đổi giữa tài khoản

Desktop cho phép bạn mở nhiều tab và đăng nhập vào nhiều tài khoản c2h6 nếu bạn quản lý nhiều hồ sơ. Mobile web và ứng dụng chỉ giữ một phiên tại một thời điểm, vì vậy bạn cần đăng xuất rồi đăng nhập lại để chuyển tài khoản.

05

Khôi phục phiên bị gián đoạn

Nếu kết nối mạng bị mất giữa chừng, desktop giữ nguyên trạng thái đăng nhập và tự động kết nối lại khi Wi-Fi trở lại. Mobile có thể yêu cầu bạn làm mới trang hoặc mở lại ứng dụng nếu phiên bị gián đoạn quá lâu.

06

Giao diện nhập liệu

Desktop hiển thị trường tên đăng nhập và mật khẩu cạnh nhau hoặc xếp dọc tùy kích thước cửa sổ. Mobile web và ứng dụng luôn xếp dọc để phù hợp với màn hình nhỏ, và bàn phím ảo hiện lên tự động khi bạn chạm vào trường nhập.

07

Thông báo đăng nhập thành công

Sau khi đăng nhập, desktop chuyển bạn thẳng vào lobby chính mà không có thông báo phụ. Mobile thường hiện một thông báo ngắn "Đăng nhập thành công" ở đầu màn hình trong hai giây trước khi tải lobby, giúp bạn biết trạng thái tài khoản.

ĐẶC ĐIỂM TÀI KHOẢN

Sáu yếu tố định hình trải nghiệm khi bạn đăng nhập vào c2h6

Ngay khi bạn hoàn tất đăng nhập, lobby chính hiện ra với sáu khu vực chính: hàng chip thanh toán phía trên, menu danh mục trò chơi bên...

Lobby đồng bộ trên mọi thiết bị Khi bạn đăng nhập trên điện thoại, bạn thấy cùng...
Số dư hiển thị thời gian thực Số dư tài khoản của bạn xuất hiện ở góc...
Lịch sử cược có thể lọc Phần Lịch sử trong menu Tài khoản hiển thị mọi...
Truy cập nhanh yêu thích Đánh dấu sao bất kỳ trò chơi nào trong lobby...
Thông báo trong ứng dụng Khi có chương trình khuyến mãi mới hoặc trò chơi...
Chế độ tối và sáng Chọn giữa giao diện sáng và tối trong menu Cài...

Bảy câu hỏi phổ biến về đăng nhập và quản lý phiên làm việc c2h6

Kiểm tra thư mục spam hoặc quảng cáo trong hộp thư của bạn vì email đặt lại đôi khi bị lọc nhầm. Nếu vẫn không thấy, hãy nhấn lại nút Gửi lại email trên trang Quên mật khẩu. Đảm bảo địa chỉ email bạn nhập khớp với địa chỉ đã đăng ký. Nếu vẫn không nhận được sau năm phút, liên hệ chat trực tiếp để chúng tôi gửi mã đặt lại qua SMS thay thế.

Chúng tôi tự động đăng xuất tài khoản sau ba mươi phút không có tương tác để bảo vệ số dư của bạn khỏi truy cập trái phép nếu bạn quên đóng trình duyệt. Bạn có thể kéo dài thời gian này lên sáu mươi phút bằng cách bật tùy chọn Giữ phiên lâu hơn trong phần Cài đặt bảo mật. Lưu ý rằng mỗi lần bạn đặt cược hoặc chuyển trang, bộ đếm thời gian sẽ được đặt lại.

Có, bạn có thể mở nhiều phiên đăng nhập trên các thiết bị khác nhau cùng một lúc. Mọi thay đổi về số dư hoặc lịch sử cược được đồng bộ giữa các thiết bị trong vòng một giây. Tuy nhiên, nếu bạn đang chơi cùng một trò chơi slot trên cả hai thiết bị, hệ thống sẽ chỉ cho phép một thiết bị hoạt động để tránh xung đột vòng quay.

Đăng nhập vào tài khoản, mở menu Cài đặt bảo mật và chọn Bật xác thực hai bước. Bạn sẽ thấy hai tùy chọn: SMS hoặc ứng dụng xác thực. Nếu chọn SMS, nhập số điện thoại và xác nhận bằng mã được gửi đến. Nếu chọn ứng dụng, quét mã QR bằng Google Authenticator hoặc ứng dụng tương tự, sau đó nhập mã sáu chữ số để hoàn tất.

Thông báo này xuất hiện khi kết nối mạng của bạn bị mất trong khi bạn đang chơi hoặc khi bạn chuyển từ Wi-Fi sang dữ liệu di động. Hệ thống cần vài giây để thiết lập lại kết nối. Nếu bạn thấy thông báo này nhiều lần liên tiếp, hãy kiểm tra tín hiệu mạng của bạn hoặc thử làm mới trang. Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, liên hệ chat trực tiếp.

Vào phần Cài đặt bảo mật và chọn Lịch sử phiên đăng nhập. Bạn sẽ thấy bảng liệt kê mọi thiết bị hiện đang đăng nhập, kèm theo thời gian, địa chỉ IP và loại trình duyệt. Nếu bạn nhận thấy thiết bị lạ, nhấn nút Đăng xuất bên cạnh thiết bị đó hoặc chọn Đăng xuất tất cả để xóa mọi phiên và buộc đăng nhập lại.

Đầu tiên, kiểm tra xem bạn có bật Caps Lock không vì mật khẩu phân biệt chữ hoa chữ thường. Thứ hai, hãy chắc chắn không có khoảng trắng thừa trước hoặc sau mật khẩu khi bạn dán từ trình quản lý mật khẩu. Nếu vẫn không đăng nhập được sau ba lần thử, hãy dùng chức năng Quên mật khẩu để đặt lại mật khẩu mới hoặc liên hệ hỗ trợ qua email.